Как выбрать CRM-систему для большой компании

Главная

Внедрение CRM

Выбор CRM-системы

Подберем CRM-систему под потребности вашего бизнеса, расскажем о ее функциональных возможностях и разработаем детальный план внедрения

Что такое «CRM-система»?

На сегодняшний день CRM-система является одним из основных инструментов для построения эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.

CRM полностью берет под контроль коммуникацию с клиентами, управление продажами и маркетингом, а также собирает подробные аналитические данные.

Правильно подобранная и настроенная система упрощает работу менеджеров компании, помогает бизнесу повысить качество клиентского сервиса, увеличить прибыль, снизить издержки и ускорить обработку заявок.

Подберем и внедрим CRM-систему

BPMSoft (ранее Terrasoft Creatio)

Единая платформа, которая позволит автоматизировать сквозные бизнес-процессы продаж с любым циклом сделки. Благодаря данной CRM-системе вы сможете настроить омниканальные коммуникации с клиентами, автоматизировать процессы выставления счетов клиентов, своевременно получать информацию об оплатах, а также в разы повысить скорость обработки заказов.
Битрикс24

Система, которая позволяет оптимизировать совместную работу разных отделов компании. В едином пространстве объединены различные инструменты для управления продажами, планирования, делегирования, аналитики, оценки, корпоративного общения между сотрудниками компании.
1С:CRM

Мы можем развить необходимые функции CRM в вашей учетной системе 1С либо внедрим специализированное готовое решение.

Возможности CRM-систем для вашего бизнеса

Портрет клиента 360

Сбор, хранение, обогащение и сегментирование базы контрагентов и контактов
Маркетинговые кампании

Настройка и проведение маркетинговых кампаний, мониторинг результатов и построение аналитики
Управление лидами

Автоматизация процессов управления лидами
Управление продажами

Автоматизация процессов продаж
Отчеты для руководителей

Подробные отчеты и дашборды менеджера и руководителя по любым аналитикам и показателям
Маркетинговая аналитика

Глубокий анализ маркетинговых активностей
Единый реестр

Единый реестр обращений от клиентов и партнёров
Омниканальные коммуникации

Выстраивание омниканальных коммуникаций с клиентами
Управление документами

Управление договорами, счетами, заказами и оплатами
Уведомления о дальнейших шагах

Автоматические напоминания пользователям о дальнейших шагах процесса
Аналитика по данным системы

Подробная настраиваемая аналитика по клиентам, продажам и любым другим данным системы

Варианты внедрения CRM

CRM для контакт-центра

Когда требуется организация портрета клиента 360, настройка маршрутизации запросов и обращений по очередям для дальнейшей обработки операторами
Подробнее
CRM для маркетплейсов и агрегаторов

Когда нужно автоматизировать процесс управления товарами, заказами, ценами и остатками, ведения учета договорных отношений с продавцами и поставщиками

CRM для торговых и производственных компаний

Когда нужно полностью автоматизировать жизненный цикл по заказам (прием, резервирование остатков, доставку, выставление счетов и актов, получение оплат и т.д.)
Подробнее
CRM как корпоративный портал

Когда нужно автоматизировать между сотрудниками взаимообмен информацией по проектам, документами, файлами и другими данными, а также отслеживать эффективность и статус задач

Какой эффект вы получите, внедрив CRM-систему

Рост эффективности продаж за счёт внедрения процессного подхода в жизненный цикл сделок
Работа менеджеров в едином пространстве без необходимости переключения в 1С
Ведение всей истории коммуникаций и событий по каждому клиенту и сделке
Сокращение времени на закрытие сделок с клиентами
Детальная информация о всех маркетинговых активностях и сквозная аналитика по всем маркетинговым каналам

Путь к реализации проекта по внедрению CRM

Проведем встречу-знакомство, на которой мы расскажем о нашей компании и релевантном опыте
Подробно обсудим ваши задачи, текущие бизнес-процессы. Чем больше информации мы получим, тем эффективнее проработаем индивидуальное предложение
Составим коммерческое предложение, учитывая ваши потребности и наши наработки, проведем презентацию КП, на которой расскажем про наш подход, методы реализации проекта по внедрению CRM
После согласования всех деталей коммерческого предложения заключаем договор и начинаем работу над проектом

ERP Решения

Складской учет и логистика

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Финансовый учёт

Разработка системы расчетов начислений

Бухгалтерский и налоговый учёт

Кадровый учет

Закупки

Какое решение выбрать?

Отраслевая специализация

CRM-системы

Проекты

Решения

Поддержка ИТ систем

Информационно-технологическое сопровождение

Аренда 1С в облаке

Оптимизация производительности 1С

Готовые решения 1С

Решения CRM

Решения RDV

Проектный опыт

E-COMMERCE

УСЛУГИ

НЕФТЕГАЗОВЫЙ СЕКТОР

РИТЕЙЛ

ТЕЛЕКОМ

ПРОИЗВОДСТВО

HORECA

ИЗДАТЕЛЬСТВА И СМИ

ДОБЫВАЮЩАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

СТРОИТЕЛЬСТВО

Интеграция с маркетплейсами

Обучение и развитие

Продвижение на маркетплейсах

О нас

Официальная информация

Работа в RDV

Соискателю

Выбор CRM-системы

Что такое «CRM-система»?

Подберем и внедрим CRM-систему

BPMSoft (ранее Terrasoft Creatio)

Битрикс24

1С:CRM

Возможности CRM-систем для вашего бизнеса

Портрет клиента 360

Маркетинговые кампании

Управление лидами

Управление продажами

Отчеты для руководителей

Маркетинговая аналитика

Единый реестр

Омниканальные коммуникации

Управление документами

Уведомления о дальнейших шагах

Аналитика по данным системы

Варианты внедрения CRM

CRM для контакт-центра

CRM для маркетплейсов и агрегаторов

CRM для торговых и производственных компаний

CRM как корпоративный портал

Какой эффект вы получите, внедрив CRM-систему

Путь к реализации проекта по внедрению CRM

Оставить заявку на проект

Поделиться материалом

Оставьте заявку

Оставьте заявку

Анкета

text

Вы уверены?

Анкета

Спасибо за заполнение анкеты!

Заявка отправлена

Ошибка при отправке

Отправить резюме

Задать вопрос

Услуги

Внедрение 1С

ERP Решения

Складской учет и логистика