Разработка B2B портала
Автоматизируйте бизнес-процессы с вашими клиентами и создайте эффективную систему управления оптовыми поставками в онлайне
Примерный заголовок видео или анонс видео в одну или две строки
Решение для бизнес задач и автоматизации продаж
В2B-портал интегрируется с сервисами и системами вашей компании, благодаря чему обеспечивается моментальный обмен данными во всей архитектуре вашего бизнеса: цены, товарная номенклатура, заказы, остатки, история заказов клиента и др. Теперь ваши клиенты и партнеры смогут приобрести вашу продукцию в режиме онлайн в любое время.
Все процессы в одном окне
-
Каталог товаров
Описание, фотографии, актуальные цены и остатки, сертификаты, руководства по использованию, удобный поиск и фильтрация, а также возможность выгрузки прайс-листа в excel.
-
Личный кабинет
В личном кабинете оптового покупателя собраны все необходимые инструменты для самостоятельной и комфортной работы: история заказов, список компаний и адресов доставок, баланс, документы и счета, корзина.
-
Скидки и акции
Дополнительные маркетинговые возможности для мотивации покупательского спроса на отдельные группы товаров и услуг.
-
Программы лояльности и бонусный счет
Персонализированные условия по схемам оплаты, поставкам, коэффициентам, скидкам, кастомизированным ценам и прайс-листам, возможность настройки опций кэшбека и накопительных бонусных баллов.
-
Интеграция с ERP (остатки, резервирование)
Данные из ERP-системы синхронизируются с порталом: обновление информации товарам, ценам и остаткам и резервам в режиме реального времени.
-
BI аналитика (отчеты и дашборды)
Аналитика по торговым клиентским бизнес-процессам в удобном представлении и с возможностью кастомизации отчетов и дашбордов.
-
Витрина
Страница со всеми товарами и услугами компании, формируется с учетом приоритетов бизнес-задач.
-
Заказы клиентов
Распределение заказов с портала по ответственным менеджерам для последующей обработки.
-
Корзина покупателя
Корзина оптимизирована под оптового покупателя: функции фильтрации, дополнительный подбор товаров, импорт/экспорт списка заказов в excel/pdf.
-
Интеграция с CRM
Поддерживаются интеграции с различными CRM-системами.
Новые возможности для вашего бизнеса
- Устанавливайте уникальные прайс-листы
- Оперативное информирование клиента о новых товарах
- Специальные предложения об акциях и скидках для ваших клиентов
- Осуществляйте продажу 24/7 в режиме онлайн
- Автоматизируйте обработку заказов
- Уменьшайте количество ошибок в документах и забудьте про «потерянные» счета
- Используйте актуальные данные систем ERP/CRM
- Живой чат с клиентами для быстрого ответа
- Мониторинг дебиторской задолженности
- Портрет клиента 360 и специальные маркетинговые предложения (бонусы, кэшбеки)
Комфортный сервис для ваших клиентов
- Доступ к автоматизированной системе скидок, персонализированным акциям и новостям
- Удобная навигация по персонализированным каталогам, партнерским и франчайзинговым предложениям
- Размещение заказов 24/7 из любой точки мира
- Проверка наличия товаров на складе
- Возможность скачать и распечатать счета
- Отслеживание статуса заказа в режиме онлайн
- Получение быстрых автоматических уведомлений
- Исключение лишних коммуникаций с менеджером
- Участие в программе лояльности
Что вы получаете в результате внедрения B2B портала?
-
Повышение лояльности ваших клиентов -
Автоматизация и ускорение всех клиентских процессов -
Ускорение обработки заказов за счет перевода рабочих процессов в онлайн -
Больше клиентов через продвижение портала с минимальным маркетинговым бюджетом -
Развитие мотивации ваших заказчиков с помощью новых маркетинговых возможностей портала -
Уменьшение нагрузки на менеджеров, снижая влияние человеческого фактора -
Анализ динамики продаж в разрезе клиентов и в режиме реального времени -
Снижение ресурсных и временных затрат на обслуживание клиентов и процессов
Этапы проекта
Быстрый алгоритм запуска портала за 5 месяцев
Консалтинг и аудит бизнес-процессов
- Оказание консалтинговых услуг, аудит бизнес-требований, формирование стратегии реализации проекта, оценка бюджета.
Проектирование
Разработка методологии "to be" по целевым процессам портала.
Формирование требований к системам портала.
- Описание функциональных требований к системе в целом.
- Описание функциональных требований к подсистемам
- Описание основных бизнес-процессов.
- Описание требований к инфраструктуре и производительности.
- Описание прочих нефункциональных требований.Разработка технического проекта.
Разработка и запуск минимальной достаточной версии системы (MVP)
Настройка и развертывание ключевых компонентов портала: Сайт, Мастер-каталог, MMS, OMS и Модули финансового учета и фискализации.
Доработка существующих, проведение интеграции с текущими системами клиента
Наполнение данными
Интеграция компонент
Тестовый запуск
Запуск в продуктивную эксплуатацию
Доработки по результатам тестовой эксплуатации
Запуск в промышленную эксплуатацию
Развитие и поддержка
Доработка по результатам прошедшей эксплуатации
Настройка и запуск вторичных систем:
- Система лояльности;
- Управление сервисом;
- Маркетинг;
- Документооборот
- Мобильное приложение;
- Подсистема автоматизации произвольных бизнес-процессов (BPM);
- CRM;
- Управление персоналом;Поддержка разработанных систем
Стоимость разработки B2B-портала
Быстрый старт
Стоимость 2,4 млн. ₽. Срок разработки - 3 месяца
Платформа:
✔ B2B-портал на базе 1С-Bitrix Управление сайтом
Интеграции:
✔ Интеграция с учетной системой на базе 1С:ERP, 1C:КА, 1С:УТ
✔ Пользователи, договоры, цены, типы цен, привязка цены к договору появляются первично в 1С и отправляются на портал из 1С
Структура:
✔ Главная страница с баннером и категориями товаров
✔ Каталог, фильтры, карточки товара
✔ Корзина с возможностью выгрузки товаров
✔ Контакты и юридические страницы
✔ Поиск по названию товаров, артикулу
Личный кабинет:
✔ История заказов
✔ Функционал выставления счетов
Дизайн:
✔ Качественный шаблон сайта из маркетплейса Битрикс с индивидуализацией элементов
Комплексный проект
Стоимость 5-10 млн ₽. Срок 8-12 месяцев
Платформа:
✔ Подбор технологического стека под требования проекта
✔ Микросервисная архитектура
Интеграции:
✔ Сложная интеграция с корпоративной информационной системой
✔ Сборка НСИ-объектов из нескольких источников (номенклатура)
✔ Интеграция B2B-портала и CRM
✔ Интеграция с корпоративными системами контроля доступа
✔ Интеграция с ElasticSearch
Личный кабинет покупателя с расширенными функциями:
✔ Контроль кредиторской задолженности
✔ Получение статистики по заказам
✔ Коммуникация между пользователями с различными ролями внутри портала (Покупатель - Менеджер)
✔ Запрос и получение различных документов (акты сверки и др.)
Аналитика:
✔ Аналитика и функции контроля показателей менеджеров
✔ Регулярная сверка данных портала с данными управляющих систем
✔ Отчеты о производительности портала
✔ Интеграция с BI-системами
Маркетинг:
✔ Рассылка email, sms и push-уведомлений, в т.ч. триггерные рассылки
✔ Расширенные возможности для SEO, SMM
✔ Сегментация базы
✔ Индивидуальные ценовые предложения и акции
Дизайн:
✔ Индивидуальный дизайн
✔ Полностью адаптивная верстка
✔ Различный дизайн для разных категорий и разных карточек товара
Расширения и кастомизация
✔ Программы лояльности
✔ Трейд-маркетинг, акции со сложной механикой
✔ Личный кабинет для торговых представителей
✔ Геймификация полевого маркетинга, нестандартные торговые механики
✔ Мобильные и PWA-приложения
✔ Внедрение PIM-системы
✔ Возможность прямых продаж через дистрибьюторов и партнеров (показ клиенту ассортимента, цен, остатков дистрибьютора)
✔ Продажи с разных складов в зависимости от структуры компании и договоров с клиентами
✔ Индивидуализированные версии портала для разных регионов и стран
✔ Мультивалютность
✔ Организация служб поддержки пользователей (внутренних и внешних)
✔ Системы безопасности портала (мониторинг угроз, защита от ddos и т.п.)
Собственная методология ведения проектов
Мы применяем передовые технологии и инструменты, чтобы обеспечить плавную интеграцию с другими системами и реализовать ваш проект наилучшим образом.
Наш процесс работы строится на собственной методологии ведения проектов, которая сочетает в себе накопленный опыт, лучшие проектные практики классической модели Waterfall и современной технологии Agile. Это позволяет выстраивать рабочий процесс прозрачно и последовательно, сохраняя при этом гибкость на всех этапах разработки.
Широкая экспертиза
Расскажите о вашем проекте
Заполните форму обратной связи и мы свяжемся с вами вближайшее время!
