Публичная оферта на предоставление права удаленного доступа к программным продуктам

г. Москва, «01» июня 2020 г.

Настоящая Публичная Оферта (далее также — Оферта) — адресованное индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью «РДВ Софт» (далее также — Лицензиат) заключить Сублицензионный договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сублицензионный договор (далее также — Договор) — считается заключенным на условиях, указанных в настоящей Оферте, с момента совершения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее также — Сублицензиат) действий по Акцепту Оферты, предусмотренных в настоящей Оферте. Актуальная версия Оферты размещена и обновляется на интернет-сайте по электронному адресу: www.rdv-it.ru/legal/oferta/.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Сублицензиатом Оферты, выраженное в направлении Сублицензиатом Лицензиату подтверждения согласия с Договором в порядке, установленном пунктом 5 Оферты.

1.2. «Программный продукт» (далее «Продукт») — программы для ЭВМ и базы данных в электронной форме, которые являются объектом авторского права и охраняются законом.

1.3. «Удаленный доступ» — право использования Продукта, которое предоставляется посредством сети Интернет к инфраструктуре Лицензиата или его партнеров, предоставляющих услуги размещения Продукта, после Акцепта настоящей Оферты, без скачивания и установки дистрибутива.

1.4. «Рабочее место» — неисключительное право пользования Продуктом, предоставляемое Лицензиатом посредством Удаленного доступа, для одного пользователя Сублицензиата.

1.5. «Пользователи» — сотрудники Сублицензиата, работающие с Продуктом на выделенном Сублицензиату количестве рабочих мест для арендованного экземпляра Продукта.

1.6. «Сайт Лицензиата» — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, доступных по доменному адресу www.rdv-it.ru.

1.7. «Служба поддержки» — специалисты компании RDV выполняющие Заявки, направленные по электронной почте support@rdv-it.ru или в личном кабинете портала службы поддержки.

1.8. «Тарифный план» — условия использования Программного Продукта и оказания Услуг, содержание предоставляемых Услуг, сгруппированные по видам. Описание тарифного (-ных) плана (-ов) приведены в Приложении № 1 к Оферте.

1.9. «Аккаунт» — средство доступа к Программному Продукту посредством Сайта Лицензиата или его партнера, предоставляющего непосредственно услуги размещения Программного Продукта.

1.10. «Лицензиар» — компания, имеющая исключительные права на Программный Продукт.

1.11. «Услуги» — предоставление Лицензиатом Сублицензиату возможности пользоваться дополнительными опциями, сервисами и периодическими подписками.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Лицензиат за плату обязуется предоставить Сублицензиату право использования Продукта, в предусмотренных настоящим Договором пределах, путем предоставления Удаленного доступа к Продукту.

2.2. Срок аренды каждого Продукта указывается в выставляемом Счете и не может быть менее трех месяцев, если иное не согласовано Сторонами.

2.3. Согласованное количество и перечень предоставляемых Продуктов, дополнительных Услуг, а также количество Рабочих мест, указываются Лицензиатом в счете на оплату (далее «Счет»).

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЛИЦЕНЗИАТА

3.1. Сублицензиат вправе:

3.1.1. В случае необходимости загрузки первоначальных данных, Сублицензиат обязуется предоставить архивные выгрузки баз данных для их первичной загрузки на инфраструктуру Лицензиата.

3.1.2. Сублицензиат обязуется оплачивать право на удаленное подключение к Продукту и оказываемые услуги на условиях, указанных в счете.

3.1.3. Требовать от Лицензиата выполнения обязательств по настоящему Договору.

3.1.4. В случае необходимости приобретения документации по Продуктам Сублицензиат вправе приобрести её за дополнительную плату по отдельному договору купли-продажи.

3.1.5. Осуществлять любые действия, связанные с функционированием Программного Продукта и в соответствии с ее назначением, а именно:

  • использовать Программный Продукт в коммерческой деятельности организации Сублицензиата, за исключением перепродажи, субаренды или передачи доступа к Программному Продукту третьим лицам;

  • получать полный доступ к информации, сформированной в результате эксплуатации Сублицензиатом Программного Продукта, с целью формирования, отчетов, выгрузок данных, формирования архивных копий данных.

3.2. Сублицензиат не вправе:

3.2.1. Воспроизводить и копировать Программный Продукт или часть его функциональности, в том числе осуществлять запись в память ЭВМ.

3.2.2. Совершать действия, результатом которых является устранение или снижение эффективности технических средств защиты авторских прав, применяемых Лицензиаром (ООО «1С Онлайн»), включая применение программных и технических средств «мультиплексирования», средств, изменяющих алгоритм работы программных или аппаратных средств защиты Продукта, а также не использовать Продукт с устраненными или измененными без разрешения Лицензиара (ООО «1С Онлайн») средствами защиты.

3.2.3. Распространять (копировать), осуществлять обнародование исходного кода Программного Продукта.

3.2.4. Передавать экземпляры Программного Продукта или его частей третьим лицам и осуществлять иные действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования Программного Продукта.

3.2.5. Разрешать третьим лицам осуществлять доступ к Продукту и/или использовать функциональные возможности Продукта. Указанное ограничение не исключает возможности Сублицензиата вести учет в интересах третьих лиц на собственных рабочих местах или привлекать третьих лиц для ведения учета в интересах Сублицензиата.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАТА

4.1. Лицензиат вправе:

4.1.1. Лицензиат обязан предоставить Сублицензиату права на использование Продукта посредством Удаленного Доступа на условиях, определенных в разделе 6.

4.1.2. Лицензиат обязан предоставлять право использования Программного Продукта ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, (преимущественно в нерабочее время).

4.1.3. Выполнить первичный перенос баз данных на инфраструктуру Лицензиата, в случае предоставления Сублицензиатом архива с выгрузкой данных, соответствующей конфигурации Продукта.

4.1.4. Настроить круглосуточный мониторинг доступности и производительности баз Продукта, своевременно оповещать ответственного представителя Сублицензиата о обнаруженных проблемах по адресу электронной почты, указанному Сублицензиатом в Заявке.

4.1.5. Своевременно оповещать Сублицензиата о необходимости расширения дискового пространства. Стоимость дополнительно приобретаемых ресурсов указана в приложении к Оферте и фиксируется в Счете.

4.1.6. Администрирование (настройка новых ролей, прав доступа, ввод новых пользователей, отключение существующих) пользователей Сублицензиата, а также прием и решение обращений от пользователей, возникающих в процессе эксплуатации Продукта, выполняется в рамках отдельного договора на сопровождение.

4.1.7. Лицензиат обязан обеспечить наличие и чистоту пользовательских и серверных лицензий на Продукт и другое Программное обеспечение, требуемые для оказания Услуг по настоящему Договору.

4.1.8. Лицензиат обязан обеспечить меры по ограничению доступа к опубликованным базам Сублицензиата со стороны третьих лиц.

4.1.9. Предоставлять информацию по вопросам работы с Программным Продуктом посредством электронной почты, в личном кабинете клиента или в интернет — чата на сайте www.rdv-it.ru. Лицензиат обеспечивает ответы на вопросы пользователей Программного Продукта в соответствии с регламентом технической поддержки https://rdv-it.ru/services/podderzhka-sistem-1s/dogovor-sla/.

4.1.10. Лицензиат в праве приостановить Удаленный доступ к Продукту, в случае если Сублицензиат не произвел оплату в течение 10 (десяти) рабочих дней после выставления счета (отправки счета на email указанный в Заявке).

4.1.11. Лицензиат обязан по первому требованию Сублицензиата в течение 3 (трех) рабочих дней предоставить архивные копии баз данных Продукта, сформированные по состоянию на момент получения данного требования.

4.1.12. Лицензиат в течение всего срока действия настоящего договора обязан иметь действующие лицензионные соглашения с Лицензиаром (ООО «1С Онлайн»), являющимися основанием для предоставления Сублицензиату прав использования программных продуктов.

4.1.13. Лицензиат обязуется производить обновления платформы продукта после выпуска публичного релиза платформы Лицензиаром в соответствии с регламентом технического обслуживания в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней.

4.1.14. Лицензиат обязуется производить обновления типовых конфигураций продукта в соответствии с регламентом технического обслуживания в течение 20 (двадцати) рабочих дней после выпуска публичных релизов данных конфигураций Лицензиаром. Не типовые конфигурации, а также конфигурации Продукта, в которые внесены изменения Сублицензиатом, обновляются в рамках отдельного договора на сопровождение.

4.1.15. Обновления конфигураций продукта, являющихся результатом собственной разработки Лицензиата, выполняются Лицензиатом согласно внутреннему плану развития Продукта.

4.1.16. Предоставлять информацию в свободном доступе на сайте www.rdv-it.ru об обновлениях текущей версии Программного Продукта, вышедших в течение срока действия настоящей Оферты.

4.1.17. Сообщать о возможных сбоях в работе стандартной (не модифицированного пользователей) функциональности Продукта по заявке Сублицензиата и производить обновление после выпуска Лицензиаром релиза с исправлениями в соответствии с условиями, указанными в пункте 4.1.14.

5. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

5.1. Сублицензиат подает Заявку на предоставление ему Удаленного доступа к Программному Продукту и на оказание соответствующих услуг (Заявка), входящих в Тарифные Планы, посредством заполнения электронной формы, по телефону или контактным данным указанном на интернет-сайте www.rdv-it.ru, либо по электронной почте службы поддержки support@rdv-it.ru.

5.2. В заявке Сублицензиат указывает:

  • Перечень Продуктов, Услуг, Тарифный план, выбранные из приложения к Оферте;

  • Желаемый период аренды Продуктов для выставления Счета;

  • Реквизиты организации Сублицензиата для выставления Счета;

  • Актуальный адрес электронной почты для регистрации учетных записей в сервисе и коммуникаций по Оферте;

  • Юридический и почтовый адрес для доставки документов.

5.3. В зависимости от указанных в соответствии с п. 5.2 Оферты данных, Лицензиат формирует стоимость вознаграждения за пользование Программным Продуктом и оказываемые Услуги и выставляет Сублицензиату счет на авансовый платеж.

5.4. Факт оплаты счета Сублицензиатом является выражением безоговорочного согласия с условиями Оферты и присоединения Сублицензиата к Оферте.

5.5. Лицензиат вправе в одностороннем порядке вводить новые или изменять текущие Тарифы. Изменение в Тарифах не распространяется на ранее оплаченные Счета Сублицензиатом или своевременную оплату выставленных Счетов до даты внесения изменений в Тарифы.

5.6. Лицензиат оставляет за собой право внести изменения в условия публичной Оферты или отозвать её в любой момент по своему усмотрению при обязательном уведомлении Сублицензиата по электронной почте в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней до момента вступления в силу изменений или отзыва публичной Оферты.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВ НА ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ

6.1. Право на использование Программного Продукта предоставляется Сублицензиату в течение 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты Счета. Моментом передачи прав на использование Продукта является предоставление Сублицензиату средств доступа к Аккаунту (предоставление логина и пароля) по электронной почте, указанной Сублицензиатом в Заявке.

6.2. Лицензиат ежеквартально составляет Акт или Универсально-передаточный документ (далее «Акт») в электронном виде и направляет на электронный адрес Сублицензиата, указанный при формировании Заявки.

6.3. Сублицензиат в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта направляет в почтовый адрес Лицензиата два экземпляра подписанного Акта, оригиналы Актов должны быть скреплены печатью юридического лица. В случае отказа от подписания Акта, в адрес Лицензиата направляется в письменном виде мотивированный отказ от подписания Акта, содержащий полный, непротиворечивый и исчерпывающий список замечаний (далее — «Мотивированный отказ»).

6.4. В случае предоставления Сублицензиатом Мотивированного отказа, Стороны в рабочем порядке в течение 5 (пяти) рабочих дней согласуют Протокол разногласий, содержащий по каждому замечанию принятое решение об обоснованности, и сроке устранения обоснованных замечаний Лицензиатом.

6.5. Лицензиат обязан устранить замечания, указанные в Протоколе разногласий, после чего Сублицензиат подписывает в течение 5 (пяти) рабочих дней полученный от Лицензиата Акт и направляет в почтовый адрес Лицензиата два экземпляра подписанного Акта.

6.6. Лицензиат обязан в течение 5 (пяти) дней после получения Актов от Сублицензиата подписать и отправить по юридическому или почтовому адресу Сублицензиата (в случае указания последнего) один подписанный сторонами экземпляр акта с печатью организации.

6.7. В случае если в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Акта Сублицензиатом, в адрес Лицензиата не поступят подписанные Сублицензиатом экземпляры Акта или Мотивированный отказ от его подписания, права на использование Программного Продукта и оказанные Услуг считаются переданными без претензий, Акт подписывается Лицензиатом в одностороннем порядке. Кроме того, Лицензиат оставляет за собой право в данном случае приостановить доступ Сублицензиата к Программному Продукту до момента подписания Акта.

6.8. Недостоверность контактных данных, или изменение данных о юридическом или почтовом адресе Сублицензиата, без уведомления Лицензиата по адресу support@rdv-it.ru, не является основанием в отказе подписания Актов.

6.9. Лицензиат в целях ознакомления Сублицензиата с возможностями Программного Продукта имеет право предоставлять Сублицензиату бесплатный период на пользование Программным Продуктом.

6.10. При наличии технической возможности у каждой из Сторон Стороны могут договориться о подписании Актов через юридически значимую систему электронного документооборота.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК И СРОКИ РАСЧЕТОВ

7.1. Сумма вознаграждения за право использования Программного Продукта, а также стоимость оказываемых в рамках Оферты услуг, устанавливаются в Приложении № 1 к Оферте и конкретизируются выставляемым Лицензиатом счетом.

7.2. Оплата осуществляется в порядке 100% оплаты Сублицензиатом суммы счета в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Счета на авансовый платеж.

7.3. Если полученный Сублицензиатом авансовый счет за подключение не будет оплачен в указанный срок, а стоимость, указанная в Приложении № 1 к Оферте, изменится, Сублицензиат обязан оплатить новую стоимость по обновленному Лицензиаром счету, в противном случае Оферта считается расторгнутой.

7.4. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Лицензиата. Все расчеты между Сторонами по Договору производятся в безналичном порядке в рублях Российской Федерации.

7.5. Сумма вознаграждения Лицензиату за право использования Программного Продукта не облагается НДС, в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

7.6. Сумма вознаграждения Лицензиату по Оферте, определенная в п. 7.1, не зависит от фактического использования Продукта и пакета Услуг Сублицензиатом.

8. АВТОРСКИЕ ПРАВА НА ПРОДУКТ

8.1. Сублицензиату передаются ограниченные по времени и территории неисключительные права на использование Продукта.

8.2. Исключительные права на Продукт (за исключением Продукта «RDV Маркет») принадлежат и сохраняются за ООО «1С-Софт».

8.3. Исключительные права на Продукт «RDV Маркет» принадлежат и сохраняются за ООО «РДВ Cофт» на основании свидетельства о государственной регистрации программного продукта № 2018615993, зарегистрированного в реестре программ для ЭВМ «13» июля 2018г.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Оферты, будут разрешаться путем переговоров. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в арбитражном суде г. Москвы.

9.3. Сублицензиат использует предоставленные права использования Программного Продукта на собственный риск. Лицензиат не принимает на себя ответственность за соответствие Программного Продукта цели использования.

9.4. Сублицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.

9.5. Лицензиат не несет ответственности:

  • за любые действия Сублицензиата, связанные с использованием предоставленных прав использования Программного Продукта;

  • за ущерб любого рода, понесенный Сублицензиатом из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимые для доступа к Программному Продукту;

  • за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для работы с Программным Продуктом, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиатом.

9.6. Лицензиат не несет ответственности перед Сублицензиатом за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается, потерей дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации. Лицензиат несет ответственность исключительно за документально подтвержденный реальный ущерб, явившийся следствием виновных действий или бездействий Лицензиата.

9.7. Сублицензиат соглашается с тем, что для работы с Программным Продуктом Сублицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее ПО) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее оборудование) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиат не может нести ответственность за качество их работы.

9.8. Лицензиат самостоятельно или с привлечением партнеров обеспечивает базовую информационную безопасность данных Сублицензиата в пределах, определяемых в порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.9. Лицензиат обеспечивает резервное копирование данных и архивное хранение данных Сублицензиата в течение всего срока действия Договора.

9.10. В случае, если потеря данных произошла по вине Лицензиата, он принимает все необходимые меры для восстановления данных в кратчайшие сроки.

9.11. В случае если потеря данных была вызвана действиями Сублицензиата, восстановление данных производится по запросу направляемому Лицензиату по адресу: support@rdv-it.ru. Восстановление данных Лицензиатом производится только при условии наличия технической возможности.

9.12. Лицензиат не несет ответственности за размещение на технических ресурсах Лицензиата информации, программ для ЭВМ, баз данных, других объектов интеллектуальной собственности, средств шифрования и прочих подобных указанным данных (содержание, контент), переданных Сублицензиатом и попадающих под установленные законодательством Российской Федерации и законодательством других стран запреты или ограничения, в том числе, если для этого требуется лицензия, иное разрешение государственных органов, правообладателей, других лиц и такие действительные лицензии или разрешение отсутствуют у Сублицензиата.

9.13. Лицензиат имеет право разместить логотип и публичное описание деятельности компании с сайта Сублицензиата на информационных ресурсах Лицензиата.

9.14. Сублицензиат уведомлен и соглашается с тем, что Лицензиат периодически может предоставлять ООО «1С» и уполномоченным им лицам информацию о Сублицензиате и ходе исполнения настоящего сублицензионного Договора.

9.15. Сублицензиат не несет ответственности за несоблюдение условий лицензионных соглашений между Лицензиатом и Лицензиаром (ООО «1С Онлайн»).

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

10.3. Сторона, которая в результате наступления указанных выше обстоятельств не может исполнить взятые на себя обязательства, обязана письменно уведомить другую Сторону о наступлении данных обстоятельств в течение 5 (пяти) дней с момента их наступления, а также о прекращении данных обстоятельств в течение 5 (пяти) дней с момента их прекращения. В случае, если уведомления о наступлении и/или прекращении данных обстоятельств не были направлены в указанный срок, Сторона лишается права на освобождение от ответственности по данным обстоятельствам.

10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют последовательно на протяжении 2 (двух) месяцев и не прослеживаются признаки их прекращения, Договор может быть расторгнут любой Стороной в одностороннем порядке путем направления письменного уведомления другой Стороне по электронной почте.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует в течение оплаченного Сублицензиатом периода предоставления права использования Программного Продукта.

11.2. Действие Договора продлевается автоматически на период внесенной Сублицензиатом предоплаты права использования Программного Продукта.

11.3. В случае прекращения Договора все персональные данные Сублицензиата, включая архивные копии Программных Продуктов, хранятся в течение 1 (одного) месяца и по истечению данного срока уничтожаются с носителей Лицензиата без возможности восстановления. В течение данного периода Сублицензиат может запросить архивную копию, направив запрос по адресу support@rdv-it.ru. ru или при наличии технической возможности самостоятельно скачать архивную копию Программного Продукта с информационного ресурса Лицензиата.

11.4. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, направив официальное письмо (с подписью и печатью организации) в адрес другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты одностороннего отказа. Возврат авансового платежа осуществляется в размере стоимости неиспользованного периода аренды Продукта или оказания Услуг.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Лицензиат собирает и обрабатывает персональные данные Сублицензиата и/или его Пользователей (а именно: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты) в целях:

  • выполнения условий настоящей Оферты;

  • соблюдения требования ФЗ «О персональных данных». Под обработкой в целях настоящего пункта подразумевается: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки персональных данных: смешанный (на бумажных носителях; в информационных системах персональных данных).

12.2. Выполняя действие по акцепту Оферты согласно п. 5 Оферты, Сублицензиат дает согласие Лицензиату на сбор и обработку персональных данных о Сублицензиате в целях исполнения условий настоящего Договора, а также информирование Сублицензиата о проходящих рекламных акциях и специальных предложениях на протяжении всего срока действия Договора.

12.3. При сборе и обработке персональных данных Сублицензиат и Лицензиат не преследуют иных целей, кроме установленных в п. 12.1 Оферты.

12.4. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных Пользователя и/или Сублицензиата, выполняющие действия по выставлению счетов и служба технической поддержки Лицензиата и его партнеров, осуществляющих услуги размещения Программных Продуктов на серверах.

12.5. Стороны обязуются не разглашать и не распространять в любой форме конфиденциальные документы, сведения и информацию, полученные ими друг от друга в процессе исполнения настоящего Договора. Если иное не будет установлено соглашением Сторон, то конфиденциальными являются все получаемые Сублицензиатом и Лицензиатом друг от друга в процессе исполнения настоящего Договора сведения, за исключением тех, которые без участия этих Сторон были или будут опубликованы, или распространены в иной форме в официальных (открытых) источниках, либо стали или станут известны также без участия тех же Сторон от третьих лиц. Данная обязанность подлежит исполнению в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его окончания.

12.6. Лицензиат не является субъектом обработки данных, в том числе персональных данных, которые Сублицензиат обрабатывает с использованием Программного Продукта, а потому в данной области отношения Сторон не попадают под действие ФЗ «О персональных данных». Хранение данных, обрабатываемых Сублицензиатом с использованием Программного Продукта, осуществляется на серверах, не принадлежащих Лицензиату, а иному юридическому лицу на территории РФ.

13. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАТА

Наименование: ООО «РДВ СОФТ»

Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Красносельская Нижняя, д.35, стр. 64, этаж 2, пом 1/часть ком 16

ИНН: 7725456467

КПП: 770101001

Расчетный счет: 40702810302680002862

Корреспондентский счет: 30101810200000000593

БИК: 044525593

Наименование банка: АО «АЛЬФА-БАНК»

Телефон: +7 (495) 127-03-47

________________/ Дробленко П. С. /

(Генеральный директор)

М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ОФЕРТЕ

1. Тарифы на аренду рабочего места Продуктов

Продукт

Цена аренды Продукта за один календарный месяц, без НДС

1

Аренда рабочего места клиент-серверной версии продукта RDV. Маркет для 1С Комплексная автоматизация (SaaS — тонкий или web клиент), Тариф «Малый бизнес», 1 маркетплейс, до 2 рабочих мест

14 900 руб.

2

Аренда рабочего места клиент-серверной версии продукта RDV. Маркет для 1С Комплексная автоматизация (SaaS — тонкий или web клиент), Тариф «Стартап», 2 маркетплейса, до 4 рабочих мест

25 900 руб.

3

Аренда рабочего места клиент-серверной версии продукта RDV. Маркет для 1С Комплексная автоматизация (SaaS — тонкий или web клиент), Тариф «Профи», 3 маркетплейса, до 7 рабочих мест

34 900 руб.

4

Аренда рабочего места клиент-серверной версии продукта RDV. Маркет для 1С Комплексная автоматизация (SaaS — тонкий или web клиент), Тариф «Всё сразу», 4 маркетплейса, до 10 рабочих мест

43 900 руб.

5

Аренда дополнительного рабочего местадля продукта RDV.Маркет

1 000 руб.

6

Аренда рабочего места клиент-серверной версии продуктов 1С (SaaS — тонкий или web клиент) на 1 (одно) рабочее место

1 500 руб.

7

Аренда рабочего места клиент-серверной версии продуктов 1С (RDP) на 1 (одно) рабочее место

2 100 руб.

Дополнительные условия: при предоплате Продуктов линейки RDV Маркет на срок 6 месяцев предоставляется скидка в размере 5 (пяти) процентов, на срок 12 месяцев предоставляется скидка в размере 10 (десяти) процентов от указанных Тарифов.

2. Услуги и предоставляемые сервисы, включенные в тариф на аренду одного рабочего места серверной версии продуктов 1С включено:

Название

Параметр

1

Количество баз данных Продукта, размещенных на инфраструктуре Лицензиата по Договору

2 шт.

2

Максимальный объем хранения данных на одно рабочее место

1 ГБ

3

Количество баз данных Продукта, подлежащих непрерывному резервному копированию

2 шт.

4

Общая пропускная способность интернет-канала к облачной инфраструктуре

100 Мбит/с

5

Количество сеансов (одновременно открытых окон браузера или тонкого клиента)

1

Стоимость расширения выделенных ресурсов:

Название

Цена в месяц, без НДС

1

Расширение количества баз данных (включая резервное копирование)

350 руб./шт.

2

Расширение дискового пространства для файлового хранилища (включая резервное копирование)

8 руб./ГБ

3. Список конфигураций Продукта, доступных для развертывания в рамках услуги аренды рабочего места

Название

1

1С Бухгалтерия предприятия 8 ПРОФ

2

1С Бухгалтерия предприятия 8 КОРП

3

1С Бухгалтерия некоммерческих организаций 8 ПРОФ 3.0

4

1С Зарплата и управление персоналом 8 ПРОФ

5

1С Документооборот 8 ПРОФ

6

1С Комплексная автоматизация 2

7

1С Управление торговлей 11

8

RDV. Маркет для 1С Комплексная автоматизация 2

4. Доступность и технические условия предоставления сервиса:

Наименование параметра

Характеристика

1

Доступность системы

Размещение в дата-центре класса TIER III с уровнем доступности сервиса 99,85% (недоступность не более 1 часа в месяц)

2

Ответственность Исполнителя

1% от месячной абонентской стоимости аренды рабочих мест за 1 час внепланового отсутствия доступа к Системе по вине Исполнителя, но не более 25% от общей стоимости аренды рабочих мест в месяц. Возмещение осуществляется в случае получения письменной претензии от Заказчика.

3

Профилактические работы (в течение 1 месяца)

Не более 8 часов (проводятся в нерабочее время, с предварительным уведомлением пользователей сервиса)

4

Способ доступа к базам

  • Версия аренды рабочего места SaaS: Тонкий клиент 1С, веб-браузер

  • Версия аренды рабочего места RDP: Тонкий клиент 1С, веб-браузер, RDP

5

Режим размещения баз

Клиент-серверный

6

Защита передаваемых данных

Защита передаваемых данных с использованием криптографического протокола SSL

7

Схема резервирования данных

  • Архивирование транзакций — каждые 15 минут

  • Ежедневное полное архивирование баз

  • Хранение архивов транзакций в течение 3-х дней для возможности восстановиться на любой момент времени

  • Хранение ежедневных архивов баз на удаленном высоконадежном хранилище в течение 30 дней

8

Способ получения резервных копий

Ответственное лицо, со стороны Сублицензиата, указанное в Заявке, направляет запрос на службу поддержки support@rdv-it.ru. Служба поддержки разворачивает копию базы или восстанавливает рабочую базу (систему) из резервной копии в течение 4 (четырех) часов с момента получения запроса от Заказчика.