Цифровая платформа для дистрибьютора

Контекст: Развитие новых каналов продаж — маркетплейсы, D2C, интернет-магазин — как дополнение к традиционной B2B-модели требует новой скорости, гибкости и синхронизации со складом, закупками и логистикой, к которым бизнес часто не готов. Кроме того, сама CRM-модель должна развиваться вместе с бизнесом: поддерживать многоканальные продажи (B2B, B2C, маркетплейсы), адаптироваться под новые сценарии работы с клиентами и обеспечивать прозрачность воронки на всех этапах.

Что делать? Для этого нужен единый коммерческий контур для управления клиентской базой, сделками и воронкой в разрезе всех каналов продаж. Наши решения на базе 1С в связке с CRM, B2B-порталом и интеграцией с маркетплейсами обеспечивают:
- детализацию себестоимости по заказам и клиентам,
- управление ценообразованием на основе фактических затрат,
- персонализированные условия для разных категорий клиентов,
- поддержку продаж через маркетплейсы и D2C-каналы с интеграцией в складской и логистический контуры.

В результате компания получает прозрачную экономику каждой сделки, выстроенную многоканальную модель продаж и CRM, которая масштабируется вместе с ростом бизнеса.

Контекст: Один из вызовов дистрибьюторского бизнеса — синхронизация закупок с продажами, запасами, динамикой спроса и сезонными колебаниями. Данные по поставщикам, контрактам, ценам и срокам поставок могут быть разрознены, а контроль исполнения заказов поставщикам затруднён из-за отсутствия единой системы. В результате часть ходовых позиций может уйти в дефицит с потерей выручки, а другая часть оседает на складе неликвидами, замораживая капитал. Кроме того, растут риски срывов поставок, что напрямую влияет на выполнение обязательств перед клиентами.

Что делать? Необходим единый контур управления закупками, синхронизированный с прогнозами продаж и остатками. Это позволяет рассчитывать потребность в товарах на основе данных и сезонности, управлять запасами и контролировать сроки поставок. 

Результат — снижение дефицита, оптимизация запасов, высвобождение капитала и прозрачность поставок.

Контекст: Для управления складом и логистикой дистрибьютора нужно комплексное решение, которое объединяет складской учёт, управление запасами и контроль доставки клиенту. Без единой системы данные о поступлениях, резервах и отгрузках могут быть разрознены, а учёт ведётся частично вручную, что приводит к расхождениям по остаткам и ошибкам при отгрузке.

Что делать? На платформе внедряется ордерный склад с адресным хранением, складским серийным учётом и учётом остатков по палетам и коробкам. Резервирование товаров и пересчёт остатков работают в онлайн-режиме, а динамическая маршрутизация сборки заказов и настройки подпитки ячеек повышают скорость обработки заказов.

В блоке управления доставкой настраиваются заявки на отгрузку, планирование маршрутов и управление потребностями в перевозке грузов с учётом весогабаритных характеристик товаров. Система рассчитывает стоимость доставки, управляет недопоставками, формирует рейсы и контролирует их исполнение. Спутниковый мониторинг и визуализация на электронных картах дают прозрачность перемещения грузов.

В результате компания получает прозрачные остатки, точное резервирование, быструю комплектацию заказов, выполнение сроков отгрузки и управляемую логистику с контролем рейсов.

Контекст: Для дистрибьюторской компании финансовый контур — это основа управления маржинальностью, ликвидностью и устойчивостью бизнеса в условиях высокой конкуренции и постоянного изменения цен. Важно контролировать закупочную стоимость товаров, управлять РРЦ и скидочными политиками, видеть фактическую маржинальность по клиентам, товарам и каналам продаж, а также оценивать влияние логистики, хранения и коммерческих условий на финансовый результат.

Что делать? Объединить финансовый, коммерческий и операционный контуры в единую модель управления: синхронизировать учет с продажами, закупками, складом и логистикой, обеспечить прозрачный расчет себестоимости и юнит-экономики, контроль дебиторской задолженности и движения денежных средств.

В результате единая модель данных обеспечивает качественную агрегацию информации из всех контуров бизнеса, своевременное формирование управленческой и корпоративной отчетности, а также возможность детального анализа показателей по принципу drill-down — от сводного финансового результата до конкретного клиента, товара, заказа или операции. Это позволяет получать сопоставимые и достоверные данные, снижать трудоемкость подготовки отчетности и повышать качество управленческих решений.

Контекст: Для дистрибьюторской компании управление НСИ — это основа согласованной работы продаж, закупок, склада, логистики и финансов. В условиях большого объема товаров, поставщиков, клиентов и каналов продаж особенно важно поддерживать единые данные по номенклатуре, характеристикам товаров, аналогам, ценам, скидкам и коммерческим условиям. Разрозненная и неактуальная НСИ приводит к ошибкам в заказах, расхождениям в отчетности и усложняет масштабирование бизнеса.

Что делать? Сформировать единый контур управления НСИ, обеспечивая централизованное ведение мастер-данных, единые правила ведения НСИ и версионирование изменений между всеми системами и процессами. 

В результате поддерживается сопоставимость данных, повышается качество аналитики и отчетности, ускоряется запуск новых направлений.