Номенклатура клиентов в 1С:ERP: как учитывать разные названия и артикулы товаров
В работе с крупными заказчиками нередко повторяется одна и та же ситуация. Поставщик выигрывает тендер, стороны согласовывают проектную спецификацию и фиксируют в ней точные наименования и артикулы товаров. Позже заказчик сверяет с этой спецификацией все отгрузочные документы.
В своей системе поставщик использует внутреннюю номенклатуру, которая может не совпадать с номенклатурой заказчика. Поэтому менеджерам приходится вручную сопоставлять внутренние и клиентские позиции. Если артикул или наименование указаны неверно, заказчик возвращает документ на исправление. Подписание затягивается, а вместе с ним может задержаться и оплата.
Почему стандартных возможностей 1С:ERP недостаточно
В типовой 1С:ERP предусмотрен механизм работы с номенклатурой поставщиков. Однако для обратного сценария, когда необходимо хранить отдельные наименования и артикулы для каждого покупателя и использовать их в документах продажи, подходящего сквозного механизма пока нет.
Компания «1С» включила похожий механизм в планы развития 1С:ERP. Функциональность для хранения наименований номенклатуры в терминах клиентов и оформления документов с этими данными заявлена не ранее версии 2.6.4. Выход версии предварительно запланирован на 26 февраля 2027 года. Планы развития предварительные и могут быть скорректированы.
Для компаний, которым необходимо оформлять поставки уже сейчас, ожидание нового релиза может быть слишком долгим. Кроме того, для доработанных конфигураций переход на версию 2.6.4 может потребовать отдельного проекта обновления и тестирования.
С такой проблемой к RDV обратился крупный поставщик электротехнической продукции. Менеджеры компании вручную сводили две номенклатуры и хранили соответствия в Excel.
Перед командой RDV стояли четыре задачи:
- В 1C:ERP разработать единый реестр соответствий между внутренними и клиентскими наименованиями и артикулами.
- Добавить клиентскую номенклатуру в «Заказ клиента» и документы реализации.
- Настроить формирование счетов на оплату и УПД с данными заказчика, а также передачу клиентских наименований и артикулов через ЭДО.
- Реализовать решение через расширение, не изменяя типовую конфигурацию.
Как решили задачу
- Для работы с клиентской номенклатурой был разработан отдельный регистр «Номенклатура клиентов». В нём каждой позиции из внутреннего каталога можно сопоставить наименование и артикул, которые использует конкретный заказчик. Если один товар у разных заказчиков называется по-разному, для каждого из них создаётся своё соответствие. Данные достаточно внести один раз. После этого система использует внесённые данные при работе с заказами и документами реализации. Менеджеру больше не нужно перед каждой отгрузкой искать нужные артикулы в Excel и заново сводить две номенклатуры.
- В документах «Заказ клиента» и «Реализация товаров и услуг» были добавлены поля с наименованием и артикулом заказчика. Менеджер видит рядом внутренние и клиентские данные и может проверить их, не переключаясь между 1C:ERP и Excel.
- Для счетов на оплату и УПД была настроена отдельная команда печати с данными заказчика. Клиентские наименования и артикулы также передаются через ЭДО в XML-файле. Внутренняя номенклатура компании при этом не меняется.
- Весь функционал был реализован через расширение. Доработка не изменила объекты типовой конфигурации 1С:ERP, что упрощает дальнейшее обновление системы.
Результат
Ошибки, возникшие из-за человеческого фактора, были исключены: счета и УПД формируются в соответствии с согласованной спецификацией. Документы стали подписываться значительно быстрее, поскольку заказчику больше не приходится возвращать их на исправление. Вместе с этим сократились и задержки с оплатой.
Работа отдела продаж и тендерного отдела стала системной и прозрачной. Информация хранится в 1С:ERP и не зависит от конкретного менеджера. При смене сотрудника знания о клиентской номенклатуре остаются в системе, а процесс продолжает работать без изменений.
Доработка 1C под задачи бизнеса
Типовые возможности 1C не всегда учитывают особенности конкретного бизнеса. Если вы столкнулись с похожей проблемой или вам нужна другая доработка системы, команда RDV поможет разобраться в процессе, сформулировать требования и подобрать подходящий способ реализации.
Мы разрабатываем решения под задачи заказчика – от локальных расширений до комплексной автоматизации и интеграций. Оставьте заявку, чтобы обсудить вашу задачу со специалистами RDV.
Обсудим ваши задачи
Подберем подходящие варианты решений