Наша компания участвует в рейтинге работодателей hh.ru
Если RDV - компания, в которой вам было бы интересно работать, будем рады вашему голосу
1С
Младший cпециалист технической поддержки 1С
Компания RDV приглашает специалистов начального уровня квалификации начать карьеру в ИТ и принять участие в интересных проектах, в том числе области востребованного ИТ-направления «e-commerce»!
Если ты хочешь получить опыт и профессионально развиваться в области системной интеграции на базе 1С (разработка или консультирование) ждем твоих откликов!
Если ты хочешь получить опыт и профессионально развиваться в области системной интеграции на базе 1С (разработка или консультирование) ждем твоих откликов!
Ищем в команду Специалиста технической поддержки пользователей заказчиков с дальнейшей возможностью профессионального и карьерного роста внутри компании!
Возможность удаленной работы из дома.
Возможность удаленной работы из дома.
-
Подходит для тех, кто в начале карьеры в ИТ -
Полная занятость, гибкий график -
Удалённая работа или гибридный график -
Заработная плата по итогам собеседования
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей заказчиков на платформе 1С в конфигурациях УТ и КА (1-2 линия);
- Техническая поддержка пользователей по Продукту компании RDV Маркет (уникальный программный комплекс, который позволяет торговым компаниям подключаться одновременно к нескольким площадкам marketplace);
- Консультационная поддержка пользователей по вопросам работы ПО 1С;
- Отработка инцидентов по операциям: склад и логистика, закупки, продажи;
- Консультации осуществляются в переписке, по электронной почте, а также «голосом»;
- Регистрация обращений в специализированной информационной системе;
- Обработка входящих запросов через систему Service Desk;
- Эскалация инцидентов и совместное решение с опытными специалистами (системными администраторами, разработчиками, консультантами);
- Информирование заказчиков о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям его пользователей;
- Участие в формировании базы знаний по инцидентам и инструкций для пользователей.
Требования:
- Высшее/среднее образование (техническое, естественных наук);
- Мотивация профессионального роста в области ИТ, в частности, системной интеграции (разработка или системный/бизнес анализ);
- Уверенный пользователь ПК, включая MS Office;
- Знание основ администрирования компьютерных систем;
- Опыт работы в Jira, Service Desk будет являться преимуществом;
- Готовность к обучению и постоянному профессиональному развитию;
- Преимущество: опыт работы с 1С, желательно в области оперативного учета (закупки, склад, перемещение товара и пр.);
- Высокие коммуникативные навыки, внимательность, исполнительность, активная жизненная позиция;
Предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании (на рынке более 6 лет)
- Дружную команду (нас уже более 130 человек, средний возраст 25-35 лет)
- Возможность выбрать полную удаленку или гибрид (офис в центре Москвы - м. Бауманская или Красносельская)
- Гибкое начало дня (мы работаем с понедельника по пятницу, стандартно с 10 до 19, но всегда есть возможность договориться об индивидуальном графике)
- Профессиональное развитие под наставничеством опытных коллег-экспертов с индивидуальным планом развития
- Карьерный рост в рамках корпоративной системы грейдов
- Премии по результатам проектов и личных достижений
- Обучение и сертификацию за счет компании
- Дополнительные бонусы: возможность выбора компенсационного пакета в рамках «Кафетерия льгот RDV»: ДМС, обучение, спорт, мерч, реферальная программа и другие бенефиты
- Здоровые взаимоотношения: мы ценим честность и открытость, общаемся на “ты“, уважаем и поддерживаем каждого члена команды на любом этапе развития, без лишней бюрократии и фамильярностей
- Развитую корпоративную жизнь: регулярно проводим корпоративные мероприятия и тимбилдинги, выезжаем на природу, организовываем клубы по интересам, ценим спорт и участвуем в марафонах, ценим юмор и общение не только по рабочим вопросам
- Конкурентную заработную плату. Обсуждаем индивидуально по итогам собеседования
Если Вам интересно влиться в команду молодого дружного коллектива, принять участие в крупных проектах, ждем Ваших откликов!
Отправьте резюме
Мы с вами свяжемся и обсудим все детали
