Комплектация и отгрузка Wildberries

Для комплектации и отгрузки заказов Wildberries необходимо выполнить несколько этапов по отгрузке.

Этапы отгрузки заказов:

Создание реестра приёма-передачи и добавление заказов

Для комплектации и отгрузки заказов Wildberries FBS, необходимо перейти в раздел "RDV: Комплектация и отгрузка" - "Реестры приема-передачи".

Нажать на кнопку "Создать" - откроется лист подбора и отгрузки Wildberries.

Далее необходимо указать условия отбора заказов для заполнения реестра приёма передачи:

Указать торговую площадку - личный кабинет маркетплейса, по которому производится отгрузка заказов
Если у вас в личном кабинете настроено несколько складов, то в реестре надо выбрать один из них в поле "Склад продавца в личном кабинете"
При необходимости указать "Период заполнения по датам отгрузки". В реестр будут загружены заказы за указанный период. Если период не указан, то в реестр будут загружены неотгруженные заказы, не добавленные в другие листы подбора, за последние 7 дней
Нажать на кнопку "Заполнить заказами"

В реестр добавятся заказы согласно установленным отборам.

Далее необходимо сохранить черновик реестра, нажав на кнопку "Записать".

Также есть возможность добавлять заказы в реестр по отбору по товарам. Для этого нажмите на кнопку "Подобрать по товарам".

Выберите отбор по одному или нескольким параметрам: код размера, баркод, артикул. Нажмите на кнопку "Найти заказы", чтобы отобрать заказы по указанным параметрам.

Установите флаг напротив заказов, которые вы хотите перенести в лист подбора, после чего нажмите на кнопку "Перенести в документ".

Печать задания на подбор

Далее необходимо распечатать задание на подбор товаров для сборки товаров под заказ.

Для этого необходимо нажать на кнопку "Задание на подбор".

В печатной форме листа подбора товары сгруппированы по количеству, с указанием номеров заказов. Коды этикеток будут доступны для печати после включения заказов в поставку и получения этикеток от маркетплейса.

Работа с поставкой

Следующий шаг - добавление заказов в поставку и получение этикеток заказов.

В реестре приема-передачи в поле "Номер поставки в личном кабинете" необходимо выбрать активную поставку, за которой будут закреплены заказы. Для одной поставки может быть создан один реестр приема-передачи.

Если активной поставки нет, то создайте её по кнопке "Открытие поставки" - "Открыть новую поставку".

Если поставка была создана в ЛК, но в 1С её нет, то загрузите её в разделе "RDV: Настройки и администрирование" - "Загрузка поставок Wildberries". Для этого выберите площадку и нажмите на кнопку "Загрузить активные поставки". Загруженную поставку выберите в листе подбора.

Добавление заказов в поставку и печать этикеток

После указания поставки необходимо добавить заказы в поставку и распечатать этикетки. Если используете "Рабочее место упаковки заказов", то добавление заказов WB в поставку и печать этикеток происходит в данном рабочем месте. Если рабочее место упаковки заказов не включено, то добавить заказы в поставку и получить по ним этикетки можно через реестр:

Если заказ уже включён в поставку, то переместить его в другую можно только через ЛК. После того как заказ будет перемещён в другую поставку, удалите заказ из листа подбора через кнопку "Поставка и сверка" - "Сверить состав реестра с данными Л/К" или через кнопку "Исключить выбранные заказы".

Работа с комплектами

Если вы используете комплекты, то после нажатия на кнопку "Собрать из комплектующих", откроется окно сборки из комплектующих.

В данном окне будут отражены все заказы, по которым необходимо выполнить сборку. Выбрав заказы необходимо нажать кнопку "Отразить завершение сборки из комплектующих".

Система покажет цветом по каким заказам сборка была отражена (зелёный), а по каким нет (красный). В поле "Результат отражения сборки выбранного заказа" будет указана информация о созданных документах сборки (если закрытие сборки было отражено) или текст ошибки с информацией о причине, по которой не было отражено закрытие сборки.

Отмененные заказы в листе подбора

Если во время сборки часть заказов была отменена, то необходимо выделить отмененные заказы и нажать кнопку "Исключить выбранные заказы". Статус заказа можно увидеть в листе подбора в колонке "Состояние заказа" - "Статус".

Если необходимо отменить заказ, сделать это можно только в личном кабинете Wildberries.

Сверка поставки и печать акта приёма-передачи

После успешной упаковки заказов, необходимо приступить к этапу сверки поставки через кнопку "Поставка и сверка" - "Сверить состав реестра с данными Л/К". После нажатия на данную кнопку происходит сверка количества заказов в реестре с данными в личном кабинете Wildberries.

По кнопке "Поставка и сверка" - "Печать акта передачи" распечатайте акт приёма-передачи. Акт приема-передачи рекомендуется печатать в двух экземплярах и подписывать при отгрузке на склад маркетплейса.

Закрытие поставки и печать этикетки поставки (QR)

Для отгрузки заказов необходимо нажать на кнопку "Закрытие поставки" - "Закрыть поставку". Кнопка становится активна после подтверждения готовности к отгрузке.

Важно! Отгрузка заказов - это обязательный этап, выполняющийся перед передачей заказов курьеру, который повезёт эти заказы на пункт приёма маркетплейса. При отгрузке листа подбора в системе RDV Маркет автоматически формируются документы "Перемещение товаров" и "Реализация товаров и услуг".

После закрытия поставки, вы можете распечатать этикетку поставки через кнопку "Закрытие поставки" - "Печать этикетки поставки (QR)".

В случае необходимости - например, если по какой-либо причине поставка уже была закрыта в ЛК WB - можно закрыть поставку и отразить отгрузку, не сверяя состав реестра, или же вообще без контроля складских остатков:

В случае отображения отгрузки без контроля складских остатков, остаток на складе отгрузки может списываться в минус.

После отгрузки заказов на маркетплейс, RDV Маркет будет динамически получать от Wildberries обновление статуса заказов. Текущие статусы заказов можно будет увидеть в листе подбора и отгрузки, который был сформирован ранее:

Настройка интервала для указания сроков отгрузки заказов Wildberries

Для того, чтобы указать срок отгрузки заказов Wildberries, необходимо перейти в настройки данного ЛК (через разделы "RDV: Настройки и администрирование" - "Подключения к личным кабинетам") на вкладку "Склады и отгрузка". При установке интервала, в листе подбора Wildberries будут отображаться заказы согласно установленным настройкам.