- Услуги
- Кейсы
- Продукты
-
Академия
-
RDV Маркет
- Самостоятельное подключение
-
Инструкции по работе с системой
- Начало работы
- Знакомство с системой
- Работа с товарными предложениями
- Работа с заказами
- Возвраты и отказы
- Учетные процессы
- Новое в релизе
- Вопросы и ответы
-
Видеоматериалы
- Обзоры RDV Маркет
-
Вебинары
- Автоматизация обработки заказов с маркетплейса и ускорение продаж из системы 1С
- Автоматизация управления товарным каталогом на маркетплейсе из 1С
- Особенности учёта при работе с маркетплейсом
- Как увеличить продажи с помощью маркетплейсов
- Ozon и 1С: Автоматизация торговли
- Беру и 1С: автоматизация торговли на маркетплейсе
- Ozon и 1C: самостоятельное подключение RDV Маркет к маркетплейсу
-
RDV Маркет
- Мероприятия
- О компании
- Услуги
- Кейсы
- Продукты
-
Академия
-
RDV Маркет
- Самостоятельное подключение
-
Инструкции по работе с системой
- Начало работы
- Знакомство с системой
- Работа с товарными предложениями
- Работа с заказами
- Возвраты и отказы
- Учетные процессы
- Новое в релизе
- Вопросы и ответы
-
Видеоматериалы
- Обзоры RDV Маркет
-
Вебинары
- Автоматизация обработки заказов с маркетплейса и ускорение продаж из системы 1С
- Автоматизация управления товарным каталогом на маркетплейсе из 1С
- Особенности учёта при работе с маркетплейсом
- Как увеличить продажи с помощью маркетплейсов
- Ozon и 1С: Автоматизация торговли
- Беру и 1С: автоматизация торговли на маркетплейсе
- Ozon и 1C: самостоятельное подключение RDV Маркет к маркетплейсу
-
RDV Маркет
- Мероприятия
- О компании
- Услуги
- Кейсы
- Продукты
-
Академия
-
RDV Маркет
- Самостоятельное подключение
-
Инструкции по работе с системой
- Начало работы
- Знакомство с системой
- Работа с товарными предложениями
- Работа с заказами
- Возвраты и отказы
- Учетные процессы
- Новое в релизе
- Вопросы и ответы
-
Видеоматериалы
- Обзоры RDV Маркет
-
Вебинары
- Автоматизация обработки заказов с маркетплейса и ускорение продаж из системы 1С
- Автоматизация управления товарным каталогом на маркетплейсе из 1С
- Особенности учёта при работе с маркетплейсом
- Как увеличить продажи с помощью маркетплейсов
- Ozon и 1С: Автоматизация торговли
- Беру и 1С: автоматизация торговли на маркетплейсе
- Ozon и 1C: самостоятельное подключение RDV Маркет к маркетплейсу
-
RDV Маркет
- Мероприятия
- О компании
- Услуги
- Кейсы
- Продукты
-
Академия
-
RDV Маркет
- Самостоятельное подключение
-
Инструкции по работе с системой
- Начало работы
- Знакомство с системой
- Работа с товарными предложениями
- Работа с заказами
- Возвраты и отказы
- Учетные процессы
- Новое в релизе
- Вопросы и ответы
-
Видеоматериалы
- Обзоры RDV Маркет
-
Вебинары
- Автоматизация обработки заказов с маркетплейса и ускорение продаж из системы 1С
- Автоматизация управления товарным каталогом на маркетплейсе из 1С
- Особенности учёта при работе с маркетплейсом
- Как увеличить продажи с помощью маркетплейсов
- Ozon и 1С: Автоматизация торговли
- Беру и 1С: автоматизация торговли на маркетплейсе
- Ozon и 1C: самостоятельное подключение RDV Маркет к маркетплейсу
-
RDV Маркет
- Мероприятия
- О компании
ФЗ-54
Маркетплейсы самостоятельно обеспечивают соответствие ФЗ-54 при прямой доставке, но при возвратах Вам стоит обратить внимание на следующие детали:
-
Если покупатель оплатил заказ на сайте, то маркетплейс выдает электронный чек (отправляет его покупателю на почту) и передает данные в ОФД.
-
Если покупатель оплачивает покупку при получении то чек печатается на месте курьерской службой маркетплейса. Каждый сотрудник курьерской службы имеет кассовое оборудование и выдает чек на месте.
-
При возвратах товара (возврат в течении 14 дней, после выкупа) есть особенности:
-
Ozon и Wilberries являются продавцами и самостоятельно обеспечивают прием возврата и перевод денежных средств с выдачей возвратного чека.
-
В маркетплейсах Беру! и goods.ru вы являетесь прямым Продавцом товаров (договор купли-продажи с физическим лицом), в случае с Беру! возвраты принимает сам маркетплейс. В случае с goods.ru и при возврате товара покупатель будет делать возврат вам напрямую. В соответствии с ФЗ-54 вы должны обеспечить возврат денежных средств тем способом, которым покупатель переводил денежные средства при покупке и выдать возвратный чек (чек расход), передать соответствующие данные ОФД.
-
Итого: если вы начинаете работу с goods.ru рекомендуем заранее приобрести кассовое оборудование для печати чека и передачи данных ОФД.
Также при оформлении возврата в системе RDV Маркет есть функционал выгрузки возвратного чека со всеми товарными позициями, в соответствии с ФЗ-54. Есть готовая интеграция с кассовым и торговым оборудованием.
Подробнее об этом вы можете уточнить, написав нам на электронную почту: support@rdv-it.ru